エコキュートのエラーコード一覧｜メーカー別の原因と対処法・故障かどうかの見分け方

エコキュートのリモコンに、突然「U22」「C03」「H15」など見慣れない表示が出ると、故障したのかと焦りますよね。

ただ、エラーコードが出た＝すぐ故障・交換、とは限りません。

断水や配管の凍結、浴槽の栓の閉め忘れ、お湯不足などで表示されるコードもあります。一方で、基板・センサー・ポンプ・圧縮機などの異常で、点検や修理が必要なケースもあります。

ここはけっこう大事です。同じ「C03」というコードでも、メーカーが違えば意味は変わります。さらに、同じメーカーでも機種や製造時期によって内容が違うことがあります。

この記事では、パナソニック・三菱電機・ダイキン・コロナ・日立・長府製作所を中心に、東芝系の既設機も含めてエラーコードを整理します。

エコキュートにエラーコードが出たら最初に確認すること

いきなりリセットしたりブレーカーを触ったりする前に、まず現在の状態を確認します。

メーカー名を確認する

エラーコードには全メーカー共通のルールがあるわけではありません。

たとえば「C03」は、三菱では高圧異常に関係する表示ですが、コロナでは貯湯量不足検知です。同じ文字でも中身はかなり違います。

リモコン、本体、取扱説明書などからメーカーを確認してください。

エラーコードは写真を撮っておく

表示が出たり消えたりすることもあります。スマホで1枚撮っておくと、メーカーや修理業者へ連絡したときに話が早いです。

数字だけではなく、C・H・U・F・HEなど頭のアルファベットも含めて残してください。「19だった」だけでは特定できないことがあります。

型番も一緒に確認する

同じメーカーでも、シリーズによって同じコードの意味が違う場合があります。

エコキュートの型番は貯湯ユニットやヒートポンプユニットの銘板で確認できます。場所が分からない場合は、給湯器の型番の見方も参考にしてください。

水漏れ・焦げ臭い・煙などがないか見る

コードより先に安全確認が必要なケースもあります。

• 焦げたようなにおいがする
• 煙が出ている
• 普段とは違う大きな異音がする
• 本体や電気部品付近から水が漏れている
• 漏電遮断器が繰り返し作動する

このような場合は、エラー解除を何度も試すより点検を優先します。カバーを開けて内部を触るのも避けましょう。

エコキュートのエラーコード一覧【メーカー別】

ここからメーカー別に見ていきます。

すべての機種・すべてのコードを載せるのではなく、比較的確認する機会が多いものや、対処方法を知っておきたいコードを中心にまとめました。正確な内容は型番ごとの取扱説明書やメーカー公式情報を優先してください。

• パナソニック
• 三菱電機
• ダイキン
• コロナ
• 日立
• 長府製作所
• 東芝系

パナソニックのエラーコード

パナソニックではU・H・Fなどから始まる表示があります。

ざっくりいうとU系には利用者側で確認できるものがありますが、H・F系は点検や修理が必要になるものが中心です。ただし冬場の凍結など、一時的な外的要因で表示されるコードもあります。

コード	主な内容	まず確認すること	対応目安
U22	断水異常	断水・凍結・止水栓	原因解消を待つ
F12	圧力異常検知	冬季は給水配管の凍結も確認	解凍後も出るなら点検
F19	出湯温度異常	冬季はHPU配管の凍結も確認	解凍後も出るなら点検
H94	圧力異常検知	冬季は給水配管の凍結も確認	解凍後も出るなら点検

U22は断水中に「ふろ自動」を押した場合などに表示されます。凍結して水が流れない状態でも出ることがあります。

F19は少しややこしく、ヒートポンプユニット側の出湯温度異常ですが、真冬なら配管凍結で水が循環できず表示される場合があります。

三菱電機のエラーコード

三菱はU・P・C・Hなどコードの種類が多めです。ここはアルファベットだけで判断しない方がいいです。

コード	主な内容	まず確認すること	対応目安
U19	ヒートポンプ配管循環不良	配管・凍結など	改善しなければ点検
U29	ふろ配管循環不良	浴槽栓・水抜き栓・浴槽アダプター	自分で確認可
P03	二方弁異常	利用者側での分解はしない	点検・修理
P16	ヒートポンプ配管逆接続	据付直後なら施工状態	施工店へ相談
P36	熱源ポンプ・HP循環ポンプ異常	利用者側での修理不可	点検・修理
C03	高圧異常	水循環・凍結・据付状態など	改善しなければ点検

U29なら、まず浴槽の栓がきちんと閉まっているか、浴槽アダプターに汚れが詰まっていないかを見ます。ここは自分で確認できます。

反対にP03は二方弁異常。配管経路を切り替える弁に異常がある状態なので、メーカーも点検・修理を案内しています。これは触らない方がいいところです。

C03も「高圧異常」とだけ見ると分かりにくいのですが、ヒートポンプ配管の水循環が正常にできていないときなどに表示されます。据付直後や寒い時期なら、施工状態や凍結が関係していることもあります。

ダイキンのエラーコード

ダイキンはエラーコード検索が用意されているので、表示されたコードをそのまま公式サイトで調べられます。

コード	考えられる状態	確認したいこと	対応目安
C45	給水・水流に関係する異常	断水・凍結	原因解消後に確認
C52	ふろ循環に関係する異常	断水・凍結など	原因解消後に確認
C80	水循環に関係する異常	断水・凍結など	原因解消後に確認
FA	高圧系の異常	凍結・断水でも表示する場合あり	再発なら点検
HJ	循環水系統の異常	断水・凍結	再発なら点検
U51	ふろ湯はり関連	凍結など	原因解消後に確認

ダイキンで覚えておきたいのは、凍結や断水で複数のエラーコードが出ることです。

寒波のときにはHJ・FA・EC・C15・C16・E3・C45・C52・C55・C80・C81・U51・UFなどが表示される可能性があります。

なので、真冬に急に出たC45などを見て「部品が壊れた」とすぐ判断するのは早いです。まず配管が凍っていないか、地域で断水していないかも確認してください。

コロナのエラーコード

コロナは公式サイトの一覧がかなり見やすく、C・E・H・Uから始まるコードを確認できます。

C系には、自分で確認して復旧できるものが比較的多くあります。

コード	内容	まず確認すること	対応目安
C01	浴槽栓抜け検知	排水栓・循環口の詰まり	自分で確認可
C02	残り湯がある状態での湯張り	浴槽の残り湯	排水後に再操作
C03	貯湯量不足検知	タンク内のお湯	強制沸増
C05	湯張り後湯温低下	浴槽のお湯	少し排水して追いだき
C06	貯湯温度低下	沸き増し運転	表示が消えるまで待つ
H15	ファンモータ故障・ロック	積雪・凍結	再発なら修理

C01は分かりやすいですね。お風呂の栓を閉め忘れていたり、循環口が詰まっていたりすると表示されます。まず栓と循環口を見ればOKです。

C03も故障ではなく、タンク内のお湯が足りない状態。強制沸増をして湯量を確保してから再度操作します。

一方、H15はファンモータ故障のほか、雪や凍結でファンがロックしている場合にも表示されます。解除してもまた出るなら点検です。

日立のエラーコード

日立ではC、Er、HE、HPなどから始まるコードがあります。

コード	主な内容	まず確認すること	対応目安
C09	沸き上げが正常にできない	冬季の配管凍結・施工状態	改善しなければ点検
HE15	ファンモータ異常	利用者側で分解しない	修理
HE16	循環ポンプ異常	利用者側で分解しない	修理
HE18	HPユニット水漏れ検出	水漏れ状況	修理
HE19	冷媒漏れ異常	利用者側で対応不可	修理
HE22	水系循環配管異常	配管・循環系	修理

C09はヒートポンプによる沸き上げが正常にできていない状態です。冬場なら配管凍結で出る場合があり、その場合は自然解凍を待ちます。

一方で配管のA側・B側が逆に接続されているなど施工側の問題が疑われるケースもあります。据付して間もないなら施工業者へ連絡した方が早いでしょう。

HE系は修理になるケースが多く、内容によっては費用も大きくなります。たとえば日立公式の修理料金目安では、HE15のファンモータ異常は38,000〜40,000円前後、HE18のHPユニット水漏れ検出は116,000〜126,000円前後とされています。

古い機種で10万円を超える修理になるなら、「直せるか」だけでなく交換した場合の総額も一度見た方が判断しやすいです。

長府製作所のエラーコード

長府製作所にもエコキュートがあり、公式サイトにエラーコード検索が用意されています。

コード	主な内容	確認したいこと	対応目安
HJ	循環水系統不良	循環水系統	改善しなければ点検
U4	貯湯ユニット～HPユニット間通信異常	通信系	点検
UF	誤配管または循環水系統不良	据付状態・循環系	施工店・修理へ
F03	お湯はり時間超過	湯はり・給水状態	改善しなければ点検
F46	ふろ循環ポンプ異常	利用者側で分解しない	修理
F59	循環口漏れ検知	水漏れ状況	点検

長府製作所は、型番確認を特に意識したいメーカーです。同じコードでもシリーズによって説明が異なる場合があります。

「H32だから必ず○○」と決めつけず、型番を入れて公式検索する方が確実です。

東芝エコキュートのエラーコード【既設機向け】

東芝ブランドのエコキュートを現在使っている家庭もあります。旧機種については、日本キヤリアのサポート情報や取扱説明書から確認できます。

コード	主な内容	確認したいこと	対応目安
U20	ふろ循環が正常にできない	浴槽栓・湯量・循環口フィルター	自分で確認可
E系	機器異常	型番別説明書	修理相談
H系	機器異常	型番別説明書	修理相談
HU系	ヒートポンプ側などの異常	型番別説明書	修理相談

東芝系ではU系が「お知らせコード」として扱われる機種があり、U20なら浴槽の栓、設定湯量、循環口の詰まりなどを確認します。

E・H・HU系が出た場合は故障のおそれがあるため、無理に操作を繰り返さず型番別の取扱説明書を確認してください。

エラーコードが出ても故障とは限らない

エラーコードを見ると「壊れた」と考えがちですが、実際はそうとも限りません。

断水している

断水すると、必要な水がエコキュートへ入らずエラーになることがあります。

家全体で水が出ないなら、まず断水情報を確認。近所も同じなら、エコキュート本体を疑う前に断水の解消を待ちます。

配管が凍結している

寒い日の朝だけお湯が出ない。しかもエラーが出ている。こういう場合は配管凍結も候補です。

パナソニックのF12・F19・H94、ダイキンのC45・C52・C80など、メーカー公式でも凍結時に表示される可能性が案内されているコードがあります。

凍結している配管に熱湯をかけるのは避けてください。配管や部品を傷める可能性があります。基本は気温が上がって自然解凍するのを待ちます。

浴槽の栓・循環口が原因

意外とあるのがこれです。

浴槽の排水栓がきちんと閉まっていなかったり、循環口フィルターに汚れが詰まっていたりすると、湯はりや循環がうまくいかずエラーが出ることがあります。

三菱U29、コロナC01、東芝系U20などは、まず浴槽まわりを確認したいコードです。

タンクのお湯が足りない

これも故障ではないケースがあります。

コロナC03は貯湯量不足検知。タンク内のお湯の量や温度が足りないため、強制沸増をしてから再操作します。

自分で確認できるエラーと修理が必要なエラーの違い

どこまで自分で見ていいのか。ここが一番迷うところだと思います。

状態	自分で確認できること	判断
断水	蛇口・地域の断水情報	解消を待つ
配管凍結	気温・配管状態	自然解凍を待つ
浴槽栓	栓が閉まっているか	閉め直して再操作
循環口	フィルターの汚れ	清掃
お湯不足	残湯量	沸き増し
基板・センサー	内部は触らない	修理
ポンプ・圧縮機	内部は触らない	修理
冷媒異常	利用者側で対応しない	修理

掃除や栓の確認くらいなら問題ありません。

ただし本体カバーを開けて基板を触る、ポンプを分解する、配線を触る、といった作業は別です。そこまで行くとDIYの範囲ではありません。

エラーコードを解除・リセットしても大丈夫？

「とりあえず電源を切って入れ直せばいい？」と思うかもしれません。

でも、これは一律には言えません。

リモコン操作で解除するコードもあれば、原因が解消してから漏電遮断器を操作するもの、そもそも利用者側で解除せず点検を依頼した方がいいものもあります。

表示を消すこと自体が目的になってしまうと危ないです。原因が残ったままなら、結局また出ます。

特に漏電遮断器が勝手に落ちているような場合は、何度もONに戻さないでください。

エラーコードが消えないときはどこに修理を頼む？

浴槽栓や循環口、断水・凍結などを確認しても改善しない場合は、修理を依頼します。

依頼先は大きく3つです。

依頼先	向いているケース	確認すること
メーカー	保証期間内・本体内部の故障	保証・訪問可能日
購入店・施工店	設置直後・延長保証がある	保証窓口・施工保証
修理業者	保証切れ・早く見てほしい	メーカー・型番への対応

保証が残っているなら、まず保証書を確認。まだ新しいのに、いきなり交換業者へ頼む必要はありません。

保証が切れている、購入店が分からない、早く点検してほしい。そういう場合はエコキュート修理に対応している専門業者も候補になります。

修理と交換どっち？エラーコードが出たときの判断目安

エラーが出たから即交換、ということでもありません。

使用年数が浅く、数万円程度の修理で直るなら修理の方が現実的なことも多いです。

ただ、10年以上使っていて高額な修理になる場合はちょっと話が変わります。今回直しても、次に別の部品が故障する可能性まで考えたいところです。

状況	考え方
保証期間内	まず修理・保証対応を確認
使用年数が浅い	修理費を確認して判断
8〜10年前後	修理費と交換費を両方見る
10年以上	部品供給と交換費用も確認
高額修理	交換した場合の総額と比較
故障を繰り返す	本体全体の交換も検討

たとえば日立では、コードによって公式の修理料金目安が4万円前後のものもあれば、10万円を超えるものもあります。同じ「エラーが出た」でも修理内容は全然違います。

交換する場合の費用感も先に見ておきたい方は、エコキュートの交換費用と工事込み総額も参考にしてください。

古いエコキュートや一覧にないエラーコードはどうする？

この記事に載っていないコードが出ることも普通にあります。

古い機種では、現在の公式サイトに載っている代表コードと違うこともあります。昔の東芝製や、すでに販売終了したブランドを使っている家庭もあります。

その場合は、まず型番を確認して「メーカー名＋型番＋エラーコード」で取扱説明書や公式サポートを探します。

修理を問い合わせるときも、メーカー名だけではなく型番とエラーコードまで伝えるとスムーズです。

エコキュートのエラーコードに関するよくある質問

エラーコードが出てもお湯を使っていいですか？

コードによって異なります。沸き上げが停止していてもタンクに残っているお湯を使える場合がありますが、水漏れ・焦げ臭い・煙・漏電遮断器の作動などがある場合は使用を控えて点検を依頼してください。

エラーコードをリセットすれば直りますか？

表示が消えても原因が直ったとは限りません。断水や凍結など原因が解消すれば復旧するコードもありますが、基板・ポンプ・センサーなどの異常では再表示することがあります。メーカーが案内する方法以外でリセットを繰り返さないでください。

ブレーカーを切って入れ直してもいいですか？

すべてのエラーで共通する方法ではありません。メーカー・機種・コードによって操作方法が違うため、取扱説明書や公式FAQを確認してください。漏電遮断器が自動的に落ちている場合は、何度も再投入せず点検を依頼します。

エラーコードが勝手に消えたら放置していいですか？

断水や一時的な凍結など原因が解消して消えた可能性もあります。ただし同じコードが何度も出る、お湯が沸かない、水漏れなど別の症状がある場合は点検した方が安心です。

同じエラーコードが何度も出るのは故障ですか？

部品故障や配管・循環系の異常など、原因が残っている可能性があります。利用者側で確認できる項目を見ても再発するなら、メーカーや修理業者へ型番とコードを伝えて点検を依頼してください。

エラーコードが一覧にない場合はどうすればいいですか？

型番ごとの取扱説明書を確認してください。同じメーカーでもシリーズや製造時期によってコードの意味が異なる場合があります。型番が分からない場合は本体の銘板を確認します。

10年以上使っているエコキュートでエラーが出たら交換ですか？

10年を超えたから必ず交換というわけではありません。修理できる場合もあります。ただし部品供給や今後の故障リスクもあるため、高額修理になるなら交換見積もりも一緒に確認すると判断しやすくなります。

まとめ｜エラーコードはメーカーと型番を確認して対処する

エコキュートにエラーコードが出ても、慌てて交換を決める必要はありません。

• メーカー名を確認する
• エラーコードを写真に残す
• 型番を確認する
• 断水・凍結・浴槽栓・循環口など自分で確認できる範囲を見る
• 何度も再表示する場合は点検を依頼する
• 使用年数が長く修理費が高い場合は交換費用も比較する

エラーコードは「何が壊れたか」を一発で断定する番号ではありません。断水や凍結のような一時的な原因もあれば、内部部品の修理が必要な場合もあります。

まずメーカーと型番を確認。そのうえで公式情報に沿って、自分で確認できるところだけ確認しましょう。

修理ではなく交換も考えている場合は、エコキュート交換をどこに頼むかもあわせて確認してください。