エコキュートのエラーコードが出たらどうする？消えない原因とリセット・修理の判断

Q: エコキュートのエラーコードが出たら故障ですか？

必ずしも本体故障とは限りません。 断水や凍結、循環不良などでもエラーが表示される場合があります。一方、センサー・基板・ポンプなどの点検が必要なコードもあるため、メーカー公式情報と取扱説明書で確認してください。

Q: エラーが出たらブレーカーを切ってもいいですか？

すべてのエラーに対して一律にブレーカー操作をするのはおすすめしません。 メーカーや機種、コードによって解除方法が異なります。 取扱説明書やメーカー公式FAQで、そのエラーに対する操作として案内されている場合のみ手順に従ってください。

2026年8月30日2026年9月18日

エコキュートのリモコンに突然エラーコードが表示されると、「故障した？」「リセットすれば直る？」「もう交換しないといけない？」と不安になるでしょう。

エラーコードが出たからといって、すべてが本体故障とは限りません。断水や凍結、配管の循環不良など、使用環境や一時的な状態によって表示されるものもあります。一方、部品の異常や通信異常など、点検・修理が必要なコードもあります。

大切なのは、エラーを急いで消すことではなく、コードを記録して「お湯が使えるか」「ほかの症状がないか」「メーカーが案内する対処で直るか」を順番に確認することです。

スクロールできます

現在の状態	考え方	次にすること
エラーだけ出ている	コードの内容を確認	型番・コードを記録してメーカー公式情報を確認
断水・凍結と同時に出た	環境要因の可能性あり	メーカーが案内する解除条件・復旧方法を確認
消してもすぐ再表示される	点検が必要な可能性が高まる	販売店・メーカー修理窓口へ相談
お湯が沸かない・水漏れ・異音もある	エラー以外の症状も含めて確認	使用を控えるべき状態か確認して修理相談
10年以上使用・故障を繰り返している	修理と交換を比較	部品供給・修理費・交換費を確認

カモ助

まずコードを写真に残してね。消したあとに再表示しないと、修理を頼むとき原因を伝えにくくなることがあるよ。

エラーが出たら最初に確認

エラーコードを写真・メモで残す
エコキュートの型番を確認する
お湯が出るか・沸き上げできているかを見る
水漏れ・異音・焦げ臭など別の異常がないか確認する
メーカー公式または取扱説明書でコードを調べる
メーカーが案内する操作だけ行う

エコキュートにエラーコードが出たら最初にすること

エラーコードが表示されたら、いきなり電源を切ったりリセットを繰り返したりせず、まず現在の状態を記録します。

エラーコードを消す前に写真を撮る

最初に、リモコンに表示された英数字をスマートフォンで撮影しておきます。

「H○○」「F○○」「U○○」「C○○」「P○○」など、メーカーや機種によって表示方法は異なります。似たコードでも意味が違うことがあるため、記憶だけに頼らず正確に残してください。

可能であれば、エラーが出た時刻、沸き上げ中だったか、お風呂を使用していたかなどもメモしておくと、修理相談時に状況を伝えやすくなります。

エコキュートの型番も確認する

同じメーカーでも、シリーズや製造時期によってエラー表示や解除方法が異なる場合があります。

メーカー公式サイトや取扱説明書で調べるときは、エラーコードだけではなく貯湯ユニットの型番も確認してください。

型番は貯湯ユニット本体の銘板などに記載されています。修理を依頼するときも必要になるため、写真を残しておくと便利です。

お湯が使えるか・ほかの症状がないか確認する

エラーコードが出ても、タンクに残っているお湯を使える場合があります。一方、沸き上げが停止していたり、給湯そのものができなくなったりする場合もあります。

蛇口からお湯が出るか
残湯量は減るだけになっていないか
沸き上げ中の表示があるか
水漏れしていないか
以前と違う大きな音がしていないか
焦げ臭・煙などがないか

焦げ臭い、煙が出る、電気部分まで水がかかっているなど安全上の異常がある場合は、原因確認のために機器へ近づいたり分解したりせず、販売店やメーカー修理窓口へ状況を伝えてください。

エラー以外にも複数の症状が出ている場合は、エコキュートの故障症状と緊急度の判断から全体を切り分けると判断しやすくなります。

エラーコードが出てもすぐ故障とは限らない

エラーコードは「機器が何らかの異常な状態を検知した」という情報ですが、必ずしも部品が壊れたことを意味するわけではありません。

たとえばパナソニックの「U22」は、断水中にふろ自動を操作した場合や、凍結によって断水状態になった場合にも表示されます。

また、冬季には配管凍結に関連してエラーが表示されるケースもあります。

つまり、コードを見ただけで「基板が壊れた」「ヒートポンプの寿命」と決めつけるのは適切ではありません。

大きな分類	例
使用・環境条件	断水、凍結、循環不足など
配管・水の流れ	流量不足、循環不良など
センサー・電装	温度センサー、基板、通信など
ヒートポンプ	ファン、圧縮機、冷媒回路など
貯湯ユニット	ポンプ、弁、センサーなど

この分類もあくまで大まかな整理です。実際の原因はメーカー・型番・エラーコード・現場の状態によって異なります。

参照：Panasonic「エラー U22：断水異常」

エコキュートのエラーコードはリセットしてもいい？

検索すると「ブレーカーを切れば直る」「とりあえずリセット」といった情報もありますが、エコキュートのエラー解除方法はメーカー・コード・機種によって異なります。

そのため、すべてのエラーに対して同じリセット操作を案内することはできません。

パナソニックでも、U系表示についてリモコン操作で解除できるものがある一方、F19などでは状況を確認したうえで取扱説明書に沿った操作や点検依頼を案内しています。

リセット前に確認

エラーコードを記録したか
取扱説明書に解除方法が記載されているか
メーカー公式が自分で行える操作として案内しているか
水漏れ・焦げ臭・煙など危険な症状がないか

エラー表示だけを消しても、原因が残っていれば再び表示されます。

解除してもすぐ同じコードが出る場合は、何度もリセットせず点検を依頼してください。

カモ助

「消えた＝直った」とは限らないよ。同じコードがまた出たら、リセットを繰り返すより原因を見てもらおう。

エラーコードが消えない・すぐ再表示されるとき

メーカーの案内どおりに確認・解除してもエラーが消えない、または一度消えても同じコードがすぐ再表示される場合は、点検が必要な可能性があります。

エラーによっては、温度センサー、ポンプ、電動弁、ヒートポンプユニット、通信系統などの異常を検知しています。

ただし、エラーコードの名称が「○○異常」となっていても、その部品そのものが必ず故障しているとは限りません。配線、循環状態、接続部など別の要因も含めて点検が必要になる場合があります。

エラーコードは故障箇所を自分で確定するためではなく、メーカーや修理担当者へ状態を伝える手掛かりとして使うと考えるのが安全です。

メーカー保証が切れている、購入店が分からないといった場合は、エコキュート修理業者のおすすめ5社とメーカー修理の違いも参考にしてください。

メーカー別｜エコキュートのエラーコードを確認する方法

エコキュートはメーカーによってコード体系や対処方法が異なります。

ネット上の一覧表だけで判断せず、自宅のメーカー・型番に対応する公式FAQや取扱説明書を確認してください。

パナソニックのエラーコード

パナソニックでは、U・H・Fなどから始まる表示があります。

たとえばU22は断水異常として案内され、断水だけでなく凍結による断水状態でも表示される場合があります。

また、パナソニックは「U□□」について利用者側で対応できる場合がある一方、「H□□」「F□□」などでは販売店・修理窓口への相談が必要になるものがあります。

表示を確認したら、コードだけでなく型番も合わせて公式FAQや取扱説明書を確認しましょう。

参照：Panasonic「エコキュートの凍結予防方法・エラー表示」

三菱電機のエラーコード

三菱電機の公式FAQでは、C・H・P・Uなどさまざまなエラー表示が案内されています。

たとえばC系には高圧異常、温度センサー、ファンモーター、インバーターなどに関係するコードがあり、H系やP系にも通信や弁などに関係する表示があります。

また、三菱電機は「電気温水器のコード」と「エコキュートのコード」が異なることも公式FAQで案内しています。

検索結果だけで似た番号を当てはめず、必ず三菱エコキュートの型番に対応する情報を確認してください。

参照：三菱電機「エラー表示、お知らせ表示」

ダイキンのエラーコード

ダイキンも、エコキュートのサポートページから取扱説明書やエラー情報を確認できます。

ダイキンのエコキュートだからといって、他メーカーの同じ英数字と意味が同じとは限りません。

本体の型番を確認し、取扱説明書またはダイキン公式サポートでコードを調べます。

参照：ダイキン「エコキュートサポート」

コロナのエラーコード

コロナ公式サイトには、エコキュートのエラーサイン一覧が用意されています。E・H・U・Cなどから始まるコードごとに、内容と処置方法を確認できます。

一覧には、利用者側で確認できる内容だけでなく、販売店やコロナサービスセンターへの点検・修理依頼が必要とされるコードもあります。

参照：CORONA「エコキュートエラーサイン一覧」

日立のエラーコード

日立のエコキュートも、型式やシリーズによって表示内容が異なります。

日立公式情報では、C23・Er23などについて、ふろ循環アダプターのフィルター詰まりや浴槽の排水栓を確認する案内があります。一方、それ以外のエラーでは点検が必要と案内されているケースがあります。古い機種と現行機種で表示体系が違う可能性もあるため、型式に対応した取扱説明書を確認してください。

参照：日立「凍結防止について教えてください」

カモ助

同じ「H」や「C」で始まっても、メーカーが違えば意味も違うよ。「メーカー名＋型番＋エラーコード」で確認しよう。

こんなエラーは修理相談を優先する

メーカーが案内する確認をしても改善しない場合や、エラー以外の異常を伴う場合は、点検・修理相談を優先します。

点検を考えたい状態

エラー解除後もすぐ同じ表示が出る
何度もエラーを繰り返している
お湯が沸かない
お湯の温度が安定しない
配管や本体から水漏れしている
以前になかった大きな異音・振動がある
焦げ臭い・煙など安全面の異常がある

水漏れが同時に起きている場合は、エコキュートの水漏れは故障？正常な排水との見分け方も確認してください。

「ブーン」「カタカタ」など音が気になる場合は、エコキュートから音がする原因と異音の判断で正常な運転音との違いを整理しています。

エコキュートのエラーコードはどこに修理を頼む？

エラーが消えず修理が必要そうな場合、主な相談先はメーカー、購入店・設置店、エコキュートの修理に対応する業者です。

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相談先	向いているケース	確認したいこと
メーカー	保証期間内・故障箇所を正確に診断してほしい	保証、出張・点検費、修理可能日
購入店・設置店	延長保証がある・施工との関係も確認したい	保証窓口、修理手配の流れ
修理対応業者	保証切れ・相談先が分からない	対応メーカー、点検費、修理範囲

保証期間内なら、先にメーカーや購入店へ連絡した方がよい場合があります。別の業者へ依頼すると、保証の扱いに影響する可能性があるためです。

保証が切れていて、どこへ頼めばよいか分からない場合は、修理先の選び方や費用をまとめた記事から確認できます。

エコキュート修理はどこに頼む？費用・依頼先と交換の判断

カモ助

保証が残っているなら、先に保証書と購入店を確認しよう。保証切れなら、点検費や出張費も聞いてから修理を頼むと分かりやすいよ。

エラーコードの修理費はいくら？

エラーコードだけでは修理費を決められません。

同じように「お湯が沸かない」という症状でも、センサーや基板などの交換で済む場合と、ヒートポンプ側の高額な修理になる場合では費用が大きく変わります。

修理費を見るときは、次の内訳も確認してください。

出張費
点検・診断費
技術料
部品代
修理をしなかった場合にかかる費用

「エラーコード○○なら必ず○万円」とは考えず、実機を点検したうえで見積もりを確認することが大切です。

修理費や依頼先の考え方は、エコキュート修理の費用と依頼先で詳しく解説しています。

10年以上使ってエラーが出たら修理？交換？

エラーコードが出たからといって、古いエコキュートを必ず交換する必要はありません。

一方、10年以上使用している場合は、今回のエラーだけでなく修理部品の供給状況、修理費、ほかの部品の劣化まで考えておく必要があります。

状態	考え方
比較的新しく保証期間内	まず修理・保証を確認
故障箇所が限定的で部品がある	修理する選択肢あり
10年以上で同じエラーを繰り返す	交換費用も確認
複数の故障症状が出ている	本体全体の状態も確認
必要な部品がない	交換を優先して検討
高額修理になる	修理後の使用年数と交換との差額を比較