エコキュートのネット購入は大丈夫？デメリットと失敗しない選び方を解説

エコキュートをネットで探すと、家電量販店や専門業者より安く見える商品が見つかることがあります。

ただし、本体価格が安いからといって、そのままネットで購入するのは少し注意が必要です。エコキュートは、本体を買うだけでは使えず、設置工事や配管、電気工事、既存機器の撤去まで必要になるからです。

先に結論をいうと、ネット購入そのものが悪いわけではありません。特に注意したいのは、エコキュート本体だけを通販で購入し、工事をあとから別の業者へ依頼するケースです。

この記事では、エコキュートをネット購入するときに起こりやすいデメリットと、失敗しにくい買い方に絞って解説します。

ネットと店舗の価格差そのものを比較したい方は、給湯器はネットと店舗どっちが安い？も参考にしてください。

エコキュートをネット購入するデメリット5つ

エコキュートをネットで購入するときに、特に確認しておきたいデメリットは5つあります。

1. 本体が安くても工事費を含めると高くなることがある

ネットで表示されている価格を見ると、「かなり安い」と感じることがあります。

ただし、その価格がエコキュート本体だけなら、実際に使える状態にするまでには別途費用が必要です。

• エコキュート本体
• 台所・浴室リモコン
• 脚部カバー
• 既存エコキュートの撤去・処分
• 設置工事
• 配管工事
• 電気工事

さらに、現在の設置状況によっては基礎補修や配管延長などの追加工事が発生することもあります。

ネットで本体が数万円安くても、工事を別手配した結果、トータルでは思ったほど安くならないケースがあります。

2. 自宅に合わない機種を選ぶ可能性がある

エコキュートは、容量だけ合わせればよいわけではありません。

たとえば、同じ370Lでも機種によって水圧や機能、設置条件が違います。

• 370L・460Lなどの容量
• フルオート・オート・給湯専用
• 標準圧・高圧・パワフル高圧
• 角型・薄型
• 寒冷地仕様・塩害仕様
• 現在の配管や設置スペース

型番だけを見て「安いからこれにしよう」と購入すると、設置場所に収まらない、必要な機能が足りないといった問題につながる可能性があります。

特に今使っている機種と違うメーカーや容量へ変更する場合は、購入前に施工業者へ設置できるか確認した方が安心です。

3. 本体と工事の窓口が別になることがある

本体だけをネットショップで購入し、工事を別の施工業者へ依頼すると、販売と施工の窓口が分かれます。

普段は大きな問題にならなくても、不具合が起きたときに少し面倒になる可能性があります。

たとえば、設置直後にお湯が出ない場合でも、原因がエコキュート本体にあるのか、施工部分にあるのかは利用者には分かりにくいものです。

そのとき、

• 本体については購入店へ連絡
• 施工については工事業者へ連絡

と窓口が分かれていると、確認に時間がかかることがあります。

ネットで購入するなら、販売から施工、工事後の相談まで同じ窓口で対応してもらえるかを見ておくと分かりやすいです。

4. 追加工事費が購入前には分かりにくい

ネットでは全国共通の本体価格や標準工事費が表示されていても、実際の設置状況は住宅ごとに違います。

追加費用が発生しやすいのは、たとえば次のようなケースです。

本体を先に買ってしまうと、あとから施工業者に現場を見てもらった段階で追加工事が分かることもあります。

できれば購入前に、現在のエコキュートと設置場所の写真を送って見積もりを取っておきましょう。

5. 保証・補助金・工事日を別々に確認する必要があることも

ネット購入では価格ばかりに目が向きがちですが、保証や補助金、工事日も重要です。

特に確認したいのは次の項目です。

• メーカー保証
• 本体の延長保証
• 工事保証
• 補助金申請への対応
• 商品の配送日
• 施工業者の工事可能日

本体販売店と施工業者が別の場合、保証内容もそれぞれ確認する必要があります。

また、補助制度を利用したい場合は、対象機種を買うだけでなく、申請条件や施工事業者側の対応も確認が必要です。

エコキュートの補助制度については、給湯器・エコキュートの補助金で対象機種や確認ポイントをまとめています。

「ネット購入」と「ネット型交換業者」は分けて考えたい

ここまで読むと、ネットでエコキュートを買うのは避けた方がいいように感じるかもしれません。

ただし、ネット購入には大きく2つのパターンがあります。

買い方	特徴	注意点
本体だけ通販で購入	商品価格を比較しやすい	工事を自分で別手配
ネット型交換業者	本体＋工事をまとめて依頼	追加費用・保証内容を確認

注意したいのは、主に本体だけ先に購入するケースです。

一方、ネット型の交換業者には、型番や設置写真を送るだけで、本体・工事・撤去・保証までまとめて見積もれる会社もあります。

この場合は、店舗へ行かなくても相談できるというネットのメリットを残しつつ、工事を別に探す手間を減らせます。

本体と工事をまとめて依頼できる業者を探している方は、エコキュート交換業者の比較も参考にしてください。

ネットで買うなら、購入前に施工業者を決めておく

どうしてもネットで本体だけ購入したいなら、先に商品を注文するのではなく、施工してくれる業者を決めてから購入するのがおすすめです。

施工業者へ現在の型番や設置状況を伝え、購入予定の商品を取り付けられるか確認しておけば、機種選びの失敗を減らせます。

持ち込み商品の施工を受け付けていない会社もあるため、商品を買ったあとに工事業者を探し始めるのは避けた方が無難です。

こんなネット購入なら比較的選びやすい

ネットでエコキュートを探す場合でも、次の条件がそろっていれば比較しやすくなります。

• 本体と工事をまとめて依頼できる
• 工事込みの総額が分かる
• 追加料金の条件が明記されている
• 設置前に型番や写真を確認してもらえる
• 本体保証と工事保証の内容が分かる
• 補助金申請に対応しているか確認できる
• 最短工事日を確認できる

「ネットだから安い」「店舗だから安心」と単純に分けるより、交換完了まで誰が対応するのかを見る方が失敗しにくいでしょう。

ネット購入前に撮っておきたい写真

ネットで見積もりを取る場合は、現在の設置状況を写真で伝えられるとやり取りがスムーズです。

同じ写真を2社ほどへ送れば、工事条件をそろえて見積もりを比べやすくなります。

エコキュートのネット購入でよくある質問

エコキュートはネットで買っても大丈夫ですか？

ネット購入そのものに問題があるわけではありません。ただし本体だけ購入する場合は、施工業者の手配、自宅への適合、工事費、保証まで購入前に確認しておくことが大切です。

本体だけネットで買った方が安いですか？

本体価格だけなら安く見えることがあります。ただし設置工事、撤去・処分、追加工事などを別途依頼する必要があるため、工事込みの総額で比較してください。

ネットで買ったエコキュートを取り付けてもらえますか？

持ち込み商品の施工に対応する業者もありますが、すべての業者が受け付けているわけではありません。商品購入前に施工可能か確認してください。

ネット型の交換業者も危ないですか？

ネットで見積もりを受け付けていること自体が問題ではありません。本体・工事・撤去・保証までまとめて依頼でき、追加料金や施工体制が確認できる業者なら比較候補にできます。

ネット購入でも補助金は使えますか？

対象機種を購入するだけで自動的に補助金が受け取れるわけではありません。対象機種、施工条件、申請方法などがあるため、購入前に販売・施工業者へ確認してください。

まとめ｜本体だけのネット購入は、工事を決めてから

エコキュートをネットで購入する最大の注意点は、本体価格だけを見て先に注文してしまうことです。

• 本体価格だけで判断しない
• 自宅に設置できる機種か確認する
• 工事業者を購入前に決める
• 追加工事の条件を確認する
• 本体保証と工事保証を分けて見る

価格を抑えたいなら、通販で本体だけを探す方法だけでなく、本体と工事をまとめて見積もれるネット型の交換業者も比較してみるとよいでしょう。

最終的には、本体価格ではなく「交換して使える状態まで全部でいくらか」で比べることが大切です。

エコキュート購入前にこちらも確認

ネットと店舗の価格差を知りたい

エコキュート交換業者を比較したい

補助金を使えるか確認したい

※エコキュートの価格、工事内容、保証、補助制度などは販売店・施工業者・設置条件によって異なります。購入前に見積もり内容と最新条件をご確認ください。