三菱エコキュートのリモコンに「C03」「P37」「F08」など、見慣れない英数字が出ると、故障したのか、自分で解除できるのか迷います。
実際のところ、三菱エコキュートのエラーは原因がかなり幅広いです。部品そのものの故障もあれば、冬の配管凍結、湯切れ、浴槽まわりの詰まり、設置直後の配管状態などで表示されるものもあります。
元水道業者の立場から先にお伝えすると、エラー名だけを見て「この部品が壊れた」と決めつけないことが大事です。たとえば「高圧異常」と表示されても、実際にはヒートポンプ配管の水がうまく循環していないことがあります。
- エラーコードを写真に残す
- 三菱エコキュートか電気温水器か確認する
- 貯湯ユニットの型番を確認する
- お湯・湯はり・追いだきのどれが使えないか確認する
- 本体・配管から水漏れしていないか見る
- 冬なら配管凍結の可能性も考える
案内人 カモ助解除する前に、エラーコードは写真に撮っておこう。修理を頼むときにコードが分かるだけで話がかなり早くなるよ。
なお、三菱エコキュートは機種・年代によって表示されるコードが異なります。この記事では三菱電機の公式FAQ・取扱説明書で確認できる主要コードを中心に整理しています。一覧にない場合は、型番に対応する取扱説明書を確認してください。
三菱エコキュートのエラーコードをすぐ探す
表示されているコードが分かっている方は、下から該当箇所へ移動できます。
30秒で確認｜エラーが出た状況から原因を絞る
コードだけでなく、「いつ出たか」「何が使えないか」も原因を絞る大きな手掛かりになります。
| エラーが出た状況 | まず確認したいこと | 関連するコード例 |
|---|---|---|
| 交換・設置した直後 | 配管接続、エア抜き、機器の組み合わせ | P16・U19・H03・H11など |
| 真冬の朝 | 給水配管・ヒートポンプ配管・ふろ配管の凍結 | C03系・P01系・P37・U19など |
| お湯を大量に使ったあと | タンクの残湯量 | U04・U05 |
| お風呂だけ使えない | 浴槽栓・循環口・ふろ配管 | U29・P35・P37など |
| 沸き上げできない | ヒートポンプ配管・水循環・ポンプ | C03・C20・C21・U19・P36など |
| 蛇口のお湯がおかしい | 止水栓・給水・混合弁 | P01・P20・P21 |
| 水漏れもある | 貯湯ユニット内部・配管 | F08など |
| 落雷・停電のあと | リモコン・HPユニット通信 | H01・H10 |
もちろん、この表だけで故障箇所を断定することはできません。ただ、修理を依頼するときに「真冬の朝から」「交換して3日後から」など状況まで伝えると、原因の切り分けが進みやすくなります。
三菱エコキュートのエラーコード一覧
三菱エコキュートにはC・P・U・Hだけでなく、E・Fや数字だけのコードもあります。
また、同じ三菱でもエコキュートと電気温水器ではコード体系が異なります。検索するときは、まず機器の種類を確認してください。
Cから始まるエラーコード一覧
C系はヒートポンプユニット側の冷媒・温度・圧力・ファン・ポンプなどに関係するコードが多くあります。
| コード | 主な内容 | まず見るポイント | 対応目安 |
|---|---|---|---|
| C01 | 冷媒ガス不足 | ユーザー側で特定困難 | 点検 |
| C02 | 圧力センサー異常 | 内部センサー | 修理 |
| C03 | 高圧異常 | 配管循環・凍結・詰まりなど | 状況確認後、再発なら点検 |
| C04 | 冷媒出口サーミスター異常 | 温度センサー | 修理 |
| C05 | 入水温度サーミスター異常 | 温度センサー | 修理 |
| C06 | 出湯温度サーミスター異常 | 温度センサー | 修理 |
| C07 | 霜取温度サーミスター異常 | 温度センサー | 修理 |
| C08 | 吸入温度サーミスター異常 | 温度センサー | 修理 |
| C09 | 外気温度サーミスター異常 | 外気温センサー | 修理 |
| C11 | 吐出温度サーミスター異常 | 温度センサー | 修理 |
| C12 | インバーター制御基板EEPROM異常 | 基板 | 修理 |
| C14 | 基板間通信異常 | インバーター・制御基板 | 修理 |
| C15 | ファンモーター異常 | ファン周辺 | 修理 |
| C16 | 給水ポンプ異常 | 水循環 | 修理 |
| C17 | わき上げ温度高温異常 | 循環・温度 | 点検 |
| C19 | 冷媒吐出温度高温異常 | 冷媒・温度 | 修理 |
| C20 | わき上げ温度高温異常 | 水循環・配管 | 状況確認・点検 |
| C21 | わき上げ温度低温異常 | 水循環・配管 | 状況確認・点検 |
| C23 | フィン温度異常 | ヒートポンプ周辺 | 修理 |
| C24 | 基板温度サーミスター異常 | 基板・温度センサー | 修理 |
| C25 | 異電源投入異常 | 電源 | 施工店・点検 |
| C26 | インバーター異常 | 基板・圧縮機 | 修理 |
| C27 | コンプレッサー・サイクル系異常 | 冷媒サイクル | 修理 |
| C29 | コンプレッサー・サイクル系異常 | 冷媒サイクル | 修理 |
| C30 | 入水温度高温異常 | 水循環・配管 | 状況確認・点検 |
| C31 | 圧力センサー異常 | 圧力センサー | 修理 |
| C32 | 除霜電磁弁異常 | 電磁弁 | 修理 |
Pから始まるエラーコード一覧
P系は、混合弁・切替弁・ポンプ・ふろ循環など、貯湯ユニット側の水やお湯の流れに関係するコードが多いのが特徴です。
| コード | 主な内容 | まず確認 | 対応目安 |
|---|---|---|---|
| P01 | 給湯用電動混合弁異常 | 給水・止水栓・冬は凍結 | 点検 |
| P03 | ふろ循環二方弁異常 | ふろ循環系 | 修理 |
| P13 | バイパス電動弁異常 | 電動弁 | 修理 |
| P16 | ヒートポンプ配管逆接続 | 施工・配管・凍結 | 施工店・点検 |
| P17 | 高温貯湯異常 | 貯湯温度 | 止水して点検 |
| P20 | 給湯用電動混合弁異常 | 給水・止水栓・凍結 | 点検 |
| P21 | 給湯用電動混合弁異常 | 給水・止水栓・凍結 | 点検 |
| P24 | 入水切替弁異常 | 切替弁 | 修理 |
| P25 | 入水切替弁異常 | 切替弁 | 修理 |
| P26 | 出湯切替弁異常 | 切替弁 | 修理 |
| P27 | 出湯切替弁異常 | 切替弁 | 修理 |
| P30 | ふろ循環熱源ポンプ異常 | ふろ循環 | 修理 |
| P35 | ふろ給湯用電磁弁閉止異常 | 湯はり用電磁弁 | 止水して点検 |
| P36 | 熱源ポンプ・HP循環ポンプ異常 | 循環ポンプ | 点検・修理 |
| P37 | ふろ循環ポンプ異常 | ふろ配管・冬は凍結 | 点検 |
| P46 | 中温戻切替弁異常 | 切替弁 | 修理 |
| P47 | 中温戻切替弁異常 | 切替弁 | 修理 |
| P48 | 中温取出切替弁異常 | 切替弁 | 修理 |
| P49 | 中温取出切替弁異常 | 切替弁 | 修理 |
| P60 | UV-LEDユニット異常 | キラリユキープ | 点検 |
Uから始まるエラーコード一覧
U系には、利用者側で確認できる原因が含まれるものがあります。
| コード | 主な内容 | まず確認 | 対応 |
|---|---|---|---|
| U03 | ふろ配管のつぶれ・浴槽栓忘れ | 浴槽栓・ふろ配管 | 自分で確認可 |
| U04 | 湯切れ | 残湯量・わき上げ設定 | 追加わき上げ |
| U05 | 追いだき湯切れ | 残湯量 | 追加わき上げ |
| U07 | タンク未満水 | タンクが満水か | 満水後に確認 |
| U19 | ヒートポンプ配管循環不良 | 給水・配管・凍結 | 状況確認・点検 |
| U29 | ふろ配管循環不良 | 浴槽栓・循環口など | 自分で確認可 |
| U31 | 自動浴槽栓関連の異常 | 浴槽栓・対応機器 | 点検 |
Hから始まるエラーコード一覧
| コード | 主な内容 | 対応 |
|---|---|---|
| H01 | リモコン通信異常 | 公式手順で電源再投入→再発なら点検 |
| H03・H3 | 異機種リモコン接続異常 | 施工店へ |
| H10 | HPユニットとの通信異常 | 公式手順で電源再投入→再発なら点検 |
| H11 | 異機種HPユニット接続異常 | 施工店へ |
E・Fから始まるエラーコード
E系には貯湯ユニット内部の温度センサーなどに関係するものがあります。利用者が内部を開けて修理する内容ではありません。
| コード | 主な内容 | 対応 |
|---|---|---|
| E06 | 給湯温度サーミスターなど温度検知系 | 点検・修理 |
| E07 | ふろ戻り温度サーミスターなど | 点検・修理 |
| E11 | ヒートポンプ入水温度検知系 | 点検・修理 |
| E12 | 凍結防止制御用温度検知系 | 点検・修理 |
| E13 | 残湯温度検知系 | 点検・修理 |
| F08 | 漏水検知 | 止水して修理依頼 |
103・120・121・201など数字だけのコード
三菱エコキュートには、英字が付かない数字だけのエラーもあります。
| コード | 主な内容 |
|---|---|
| 103 | 高圧異常 |
| 120 | わき上げ温度高温異常 |
| 121 | わき上げ温度低温異常 |
| 201 | 入水温度高温異常 |
これらはC03・C20・C21・C30などとあわせて、ヒートポンプ配管の水循環状態も確認されるコードです。
よく検索される三菱エコキュートのエラー原因と対処法
C21｜わき上げ温度低温異常
C21は、わき上げ中のお湯の温度が想定より上がらないときに表示されるエラーです。
ここで「ヒートポンプが壊れた」と決めつけるのは早いです。三菱電機ではC03・C20・C21・C30・103・120・121・201について、ヒートポンプ配管の水循環が正常かどうかも確認対象としています。
- ヒートポンプ配管の循環不良
- 配管の詰まり・つぶれ
- 配管接続の問題
- 配管内のエア
- 止水栓
- 冬季の凍結
- ヒートポンプ側の異常
以前は問題なく使えていて、真冬の朝だけC21が出たのであれば凍結も候補です。一方、交換直後から出るなら、施工店に配管状態を確認してもらう方が早いでしょう。
P37｜ふろ循環ポンプ異常
P37は、ふろ自動の湯はりや追いだきが正常にできないときに表示されるふろ循環ポンプ異常です。
ただし三菱電機は、冬季にはふろ配管の凍結でもP37が出ることがあると案内しています。
使用開始から1週間以内の場合は機種ごとの公式手順でエラー解除を試せるケースがありますが、再表示する場合は点検が必要です。設置直後なら施工店へ相談してください。
C03｜高圧異常
C03は「高圧異常」です。
名前だけを見ると冷媒側の高圧部品が壊れたように感じますが、実際にはヒートポンプ配管の水が正常に循環していないことでも発生します。
C03＝故障部品の名前ではありません。配管の凍結・詰まり・つぶれ・逆接続・エア噛みなどが背景にある場合もあります。
とくに設置直後と冬場では見る順番が変わります。交換直後なら施工店、真冬だけなら配管凍結も確認してください。
P60｜UV-LEDユニット異常
P60は、三菱エコキュートの「キラリユキープ」使用中に、UV-LEDユニットが正常に点灯していないときに表示されます。
キラリユキープ対応機種特有のコードで、一般的な給湯用ポンプや配管異常とは性質が違います。
点検・修理が必要ですが、修理までの間は取扱説明書に従ってキラリユキープモードを「切」にすると、機能を停止して表示を出さない運用ができる機種があります。
案内人 カモ助P60は「お湯が全部使えない」というエラーとは少し違うよ。キラリユキープのUV-LED側の異常なので、まず機種と機能を確認しよう。
F08｜漏水検知
F08は注意したいエラーです。
三菱電機では、貯湯ユニット内部で水漏れを検知したときに表示されるコードと案内しています。
- 給水配管専用止水栓を閉じる
- エラーコードを記録する
- 販売店・施工店へ点検を依頼する
- 解決しなければ三菱電機の修理窓口へ相談する
リセットを繰り返して使い続けるより、水漏れ箇所の点検を優先してください。
エコキュート周辺に実際に水が出ている場合は、エコキュートの水漏れは故障？正常な排水との見分け方も参考にしてください。
P36｜熱源ポンプ・HP循環ポンプ異常
P36は、貯湯ユニットの熱源ポンプ・HP循環ポンプの動作異常です。
機種によっては、お風呂の保温・追いだきだけでなく、沸き上げにも影響します。
ポンプは内部部品なので、利用者が分解して直すものではありません。再表示する場合は点検・修理を依頼します。
P01・P20・P21｜給湯用電動混合弁異常
P01・P20・P21は、蛇口やシャワーへ出すお湯の温度を調節する給湯用電動混合弁の異常です。
ただし、混合弁そのものだけが原因とは限りません。
- 給水配管専用止水栓が閉じている
- 貯湯ユニットへ水が供給されていない
- 冬季に給水配管が凍結している
- 給湯混合弁に不具合がある
とくに真冬に突然表示された場合は、「混合弁交換」と決める前に給水・凍結状況も確認するのがポイントです。
H10｜HPユニットとの通信異常
H10は、ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの通信が正常にできていない状態です。
三菱電機はH10について、利用者側で試せる手順を案内しています。
- 貯湯ユニットの電源レバーを「切」にする
- 約1分待つ
- 電源レバーを「入」に戻す
- 同じH10が再表示するか確認する
再度H10が表示される場合は、ヒートポンプユニットと貯湯ユニットをつなぐ配線や基板などの点検が必要です。
P35｜ふろ給湯用電磁弁閉止異常
P35は、湯はりに使うふろ給湯用電磁弁が正常に開閉できていない状態です。
浴槽の栓忘れのような単純な操作ミスとは異なり、基本的には点検が必要です。
三菱電機は、給水配管専用止水栓を閉じて販売店・施工店へ修理を依頼するよう案内しています。設置したばかりなら、まず施工店へ連絡してください。
H01｜リモコン通信異常
H01は、貯湯ユニットとリモコンの通信が正常にできていない状態です。
落雷などの影響で一時的に通信できなくなっているケースもあります。
公式では、貯湯ユニットの電源レバーを「切」にして約1分待ち、「入」に戻す方法が案内されています。改善しなければ販売店・施工店へ点検を依頼してください。
三菱エコキュートのエラーは解除してもいい？
「三菱エコキュート エラー解除」と検索する方は多いですが、全部のコードを同じ方法で解除できるわけではありません。
H01・H10は電源再投入の公式手順がある
H01・H10については、三菱電機が電源レバーを切って約1分待ち、再度入れる手順を案内しています。
ただし再表示する場合は、表示を何度も消すのではなく点検へ進みます。
P35やF08などは解除より点検を優先
漏水検知や弁の異常など、利用者側で原因を直せないコードもあります。
「消えたから直った」とは限りません。公式FAQが点検を案内しているコードは、無理に解除を繰り返さない方が安全です。
解除方法はコードごとに確認。これが三菱エコキュートのエラー対応で一番大切です。
エラー名＝壊れた部品ではない
エラー一覧を見ると、「C03 高圧異常」「P01 混合弁異常」といった名称が並びます。
ただ、現場で原因を追うときは、表示された名称と故障した部品をイコールにはしません。
| 表示 | 検知している状態 | 実際の原因候補 |
|---|---|---|
| C03 | 高圧異常 | 凍結・配管詰まり・逆接続・エア・循環不良など |
| P01 | 給湯混合弁異常 | 混合弁・止水栓・給水不足・凍結など |
| P37 | ふろ循環ポンプ異常 | ポンプ・ふろ配管凍結など |
| U19 | ヒートポンプ配管循環不良 | 給水・詰まり・つぶれ・逆接続・凍結など |
案内人 カモ助コードは「壊れた部品名」というより、機械が検知した異常のヒント。原因はその一段奥にあることが多いよ。
交換・設置したばかりでエラーが出たら施工店へ
エコキュートを交換した直後にエラーが出た場合は、長年使った機器が突然故障したケースとは見る順番が違います。
- ヒートポンプ配管の逆接続
- 配管内のエア
- 止水栓
- 配管の詰まり
- 施工時に入った異物
- リモコン・ヒートポンプユニットの組み合わせ
U19では、配管の詰まりやつぶれ、逆接続なども確認対象です。H03・H11のように機器の組み合わせが関係するコードもあります。
交換して数日〜1週間程度で出たエラーなら、まず施工した業者へ連絡するのが自然です。
真冬だけエラーが出るなら配管凍結も確認
寒波の朝に突然エラーが出た場合、部品故障ではなく配管が凍って水が流れなくなっているケースがあります。
| コード例 | 凍結で起こりうること |
|---|---|
| C03・C20・C21など | ヒートポンプ配管の循環が悪くなる |
| P01・P20・P21 | 給水配管から水が供給されない |
| P37 | ふろ配管が凍結して循環できない |
| U19 | ヒートポンプ配管内を水が循環しない |
凍結が疑われるときは、配管へ熱湯をかけて急に溶かすのは避けます。配管や接続部を傷めることがあるため、機種の取扱説明書に従って対処してください。
お湯が出ない・お風呂だけ使えないときは症状から逆引き
蛇口のお湯は出るがお風呂だけ使えない
この場合は、給湯全体よりもふろ循環側を先に見ます。
- U03
- U29
- P03
- P35
- P37
まず浴槽栓・循環口・浴槽アダプターなど、自分で確認できるところを見ます。
蛇口・シャワーのお湯の温度がおかしい
P01・P20・P21など、給湯混合弁側のエラーが出ていないか確認します。
タンクのお湯が増えない・沸き上げできない
C03・C20・C21・U19・P36など、ヒートポンプ側の循環や沸き上げに関係するコードを確認します。
本体や配管から水漏れしている
F08など漏水検知が出ている場合は点検を優先してください。エラーがなくても大量の水漏れが続いているなら、給水を止めて修理相談へ進みます。
P00・U00など一覧にないコードが出たら？
検索候補には「三菱エコキュート P00」「U00」といったキーワードも出てきます。
ただし、機種を確認せずにネット上のコード一覧だけで意味を決めない方が安全です。
同じ三菱でも、エコキュート・電気温水器・製造年代・シリーズによって表示体系が異なります。
- 三菱製か確認
- エコキュートか電気温水器か確認
- 貯湯ユニットの型番を確認
- コードを写真に撮る
- 型番に対応した取扱説明書・公式FAQで確認
型番が分からない場合は、給湯器本体の銘板・ラベルを確認してください。
三菱エコキュートが故障したらどこに問い合わせる？
エラーが消えないときの相談先は、大きく分けて購入店・施工店、三菱電機の修理窓口、エコキュート修理業者です。
| 相談先 | 向いているケース |
|---|---|
| 購入店・施工店 | 設置直後、施工に関係しそう、延長保証がある |
| 三菱電機 | メーカー修理を依頼したい |
| 修理業者 | 保証切れ、購入店が分からない |
設置したばかりなら、最初から別業者へ頼むのではなく施工店へ相談した方がよいケースがあります。
10年前後使っているなら修理と交換を比較
エラーが出たからといって、すぐ交換とは限りません。
ただし、使用年数が長い機種で高額な部品交換が必要になった場合は、修理後に別の部品が故障する可能性まで考えたいところです。
| 状態 | 考え方 |
|---|---|
| 設置から数年 | 保証・修理を優先 |
| 一度だけのエラー | 原因を確認 |
| 8〜10年前後 | 修理費と交換費を比較 |
| 10年以上 | 部品供給や今後の故障も確認 |
| 高額修理・故障を繰り返す | 交換も検討 |
詳しくは、エコキュートは修理と交換どっち？で判断基準をまとめています。
交換費用を確認する場合は、エコキュート交換費用はいくら？も参考にしてください。
三菱エコキュートのエラーコードでよくある質問
三菱電機の公式情報
この記事では、三菱電機の公式FAQ・取扱説明書で確認できる情報を優先して整理しています。
まとめ｜三菱エコキュートはコードと出た状況をセットで見る
三菱エコキュートのエラーは、コード名だけで原因が決まるとは限りません。
- コードを写真に残す
- 型番を確認する
- お湯・湯はり・追いだきのどれが使えないか確認する
- 設置直後なら施工状態を考える
- 冬なら凍結を疑う
- 公式手順で確認できる範囲だけ対処する
- 再発するなら点検を依頼する
とくにC03やC21のようなコードは、機械内部の故障だけでなく配管循環が原因になることがあります。一方、F08やP35のように、利用者側で無理に解除せず修理を優先した方がよいものもあります。
「何のエラーか」だけでなく、「いつ出たか」「何が使えないか」まで見る。これが原因を絞る近道です。
案内人 カモ助エラーを無理に消すより、コードと症状を残しておく方が修理は進みやすいよ。設置直後なら施工店、冬だけなら凍結も忘れずに。
エラーが消えず修理先を探している方は、エコキュート修理業者おすすめ5社も確認してください。長く使っていて修理か交換か迷う場合は、エコキュートは修理と交換どっち？で判断基準をまとめています。
